Loopia capta R$ 6,5 milhões e acelera aposta em agentes de IA para o e-commerce
Startup catarinense fundada por Anderson Fantini e Tiago Vailati (foto) recebe rodada seed liderada pela Parceiro Ventures. Operação pode chegar a R$ 8,5 milhões, conforme metas de crescimento. / Crédito: Divulgação
A Loopia, startup catarinense especializada em agentes de inteligência artificial para e-commerce e marketplaces, captou R$ 6,5 milhões em uma rodada seed liderada pela Parceiro Ventures. O acordo prevê ainda um aporte adicional de até R$ 2 milhões, condicionado ao crescimento da companhia, o que pode elevar a operação a R$ 8,5 milhões.
Também participaram da rodada Funses I, ACE Founders e BVC Latam, investidores que já haviam acompanhado a companhia no pré-seed anunciado em 2025. Os recursos serão usados para acelerar o desenvolvimento de produto, ampliar integrações com novos canais e sustentar o plano de multiplicar a operação em pelo menos cinco vezes nos próximos 18 meses.
O novo aporte vem pouco mais de um ano após a rodada pré-seed de R$ 3,7 milhões, noticiada por The Builders Santa Catarina, quando a Loopia ainda se apresentava como uma solução de IA para otimizar o atendimento de vendedores em e-commerces e marketplaces. Desde então, a empresa ganhou tração e o próprio mercado avançou: a discussão saiu da automação de respostas e passou a mirar agentes capazes de atuar em diferentes etapas da jornada de venda.
Fundada por Tiago Vailati e Anderson Fantini, a Loopia nasceu mirando uma dor bastante concreta do varejo digital: a fragmentação dos canais de venda e atendimento. Cada canal tem sua regra, seu ritmo e seu impacto direto na conversão — e, em marketplaces, também na reputação e no ranqueamento do vendedor.
Agentes de IA transformam o e-commerce nacional
Segundo Tiago Vailati, CEO e cofundador da startup, o momento do mercado e da Loopia coincidiu. “A conversa sobre agentes de IA saiu do papel e virou realidade operacional para empresas de todos os tamanhos. O e-commerce brasileiro está no meio dessa transformação – tinha chegado a hora de acelerar, e o capital vem para apoiar esse ritmo”.
A startup já integra canais como WhatsApp, Mercado Livre, TikTok Shop, Amazon, Shopee, Magalu, Kabum, Casas Bahia, MadeiraMadeira e Shopify, além de ter passado a fazer parte, em 2025, do WhatsApp AI Startups Hub, programa de aceleração da Meta e do WhatsApp.
Depois de um primeiro ciclo marcado por chatbots, assistentes genéricos e automações pontuais, a nova disputa passa por ferramentas capazes de operar com contexto, executar tarefas e se integrar aos sistemas onde a venda realmente acontece. Para e-commerces e sellers, isso significa tratar atendimento, marketing e operação como partes de uma mesma engrenagem.
Na prática, a Loopia está tentando ocupar esse espaço antes que ele se torne óbvio demais. Para Diane Zehil, vice-presidente da Parceiro Ventures, a automação no e-commerce passa a envolver contexto, priorização e execução de fluxos operacionais, e não apenas respostas automáticas. “A Loopia foi construída do zero com IA generativa, não é uma automação com uma camada de IA por cima, e os clientes confirmam que funciona na prática. O time tem experiência direta no segmento e já provou que consegue executar”, explica.
O CEO Tiago Vailati tem histórico no varejo e em software para pequenos negócios: fundou a Hiper, empresa de gestão para pequenos varejistas adquirida pela Linx, hoje do grupo Stone, em 2019. Já o CTO Anderson Fantini acumula experiência em projetos de tecnologia e desenvolvimento de software.
Para Vailati, agentes de IA para e-commerce “não são uma tendência de amanhã”, mas algo que já acontece agora. A rodada, na avaliação do fundador, sinaliza que o mercado também passou a enxergar esse movimento.
